Vánoce 2004 a český e-business

Vydáno 26. listopadu 2004 na blogu Digitální marketing

Podle průzkumů agentury Markent nakoupí na internetu dárek k Vánocům každý osmý Čech a Češka. Český statistický úřad udává, že letos utratí lidé před Vánoci 223 miliard korun.

Počet Čechů na internetu přesáhl tři miliony

Počet Čechů, kteří v říjnu 2004 sufrovali po českém internetu, dosáhl podle iAuditu počtu 3 095 690 uživatelů. Potvrzuje se tak zvyšující se penetrace internetu v České republice.

Zvyšuje se i doba, kterou na internetu průměrný uživatel stráví. V říjnu 2004 to byly 3 hodiny, 23 minuty a 45 sekund.

Každý osmý Čech nakoupí vánoční dárky na internetu

Agentura Markent zjistila, že dárky k Vánocům nakoupí přes internet každý osmý Čech. Tržby českých e-shopů by pak měly před Vánoci dosáhnout půl miliardy korun. V minulém roce to bylo jenom 200 milionů korun.

Na druhou stranu je však toto číslo stále ještě nízké v porovnáním s celkovým objemem peněz, které Češi podle Českého statistického úřadu před Vánoci utratí: 223 miliard korun. Na dárky samotné půjde asi 25 až 30 miliard korun

Jak vypadá nakupování dárků na internetu

Ze studieGfK Praha Online Shopping 2003 vyplynulo, že při příležitosti Vánoc již někdy online nakoupilo 44 % online nakupujících. Z těchto předvánočních online nakupujících je velká většina (81 %) těch, kteří internet používají z domova.

Internetové obchody využil před loňskými Vánocemi každý třetí uživatel českého internetu. Výdajům dominovala elektrotechnika a mobilní telefony (36 %, resp. 19 % předvánočních online výdajů), nejčastěji nakupovaným zbožím byly knihy a hudba (11 %, resp. 7 % uživatelů).

Co Češi nejvíce kupují přes internet o Vánocích v roce 2004:

• digitální fotoaparáty a kamery,
• paměťové karty,
• DVD přehrávače a rekordéry,
• domácí kina,
• televizory s plochou obrazovkou (72cm),
• přehrávače MP3,
• CD a DVD nosiče,
• malé domácí spotřebiče,
• počítačové hry,
• filmy na DVD,
• hračky.

Na co internetové obchody nejvíce lákají

Jednoznačně na možnost splátek.

Nakupování na internetu

Nákupu zboží nebo služeb přes internet využilo v roce 2003 55 % internetových uživatelů, což znamená více než 1,5 miliónů lidí, uvádí zpráva GfK.

Celkový objem obratu z internetového prodeje v České republice se již v roce 2001 podle studie GfK se odhadoval na 1,1 – 1,4 miliardy Kč.

Kdo rozhoduje o nákupech před Vánoci

Zatímco během roku dominují velkým rodiným nákupům ženy, před Vánoci jsou to podle iDnes muži. Proto se také nakupuje před Vánoci více „černé“ jak „bílé“ zboží.

Internetoví obchodníci mohou očekávat i nadále růst tržeb a zákazníků

86 % internetových uživatelů má zájem si v budoucnu koupit nebo objednat přes internet, jak uvádí GfK, alespoň 1 druh zboží a 78 % uživatelů má zájem o nákup nebo objednání nějaké online služby.

Podle naší agentury je důležité, aby uživatelé získali pozitivní zkušenost s Pro internetové obchody to znamená zajistit přehledné stránky, příjemný a plný servis a rychlé dodací služby. Pokud může ve Spojených státech dodávat Amazon dárky ještě při objednání 24. prosince, domníváme se, že by to mělo být možné i v České republice.

Češi na internetu nejčastěji pouze zjistí informace, nakoupí v kamenném obchodě

V roce 2002 Češi (jak uvádí výzkum agentury GfK) používali Češi nejčastěji tzv. brick-and-mortar strategii. Informace o zboží si vyhledali na internetu, ale nakonec nakoupili v kamenném obchodě. Za pomoci internetu vybíraly a nakupovaly vánoční dárky dvě třetiny uživatelů internetu v ČR.

Výdaje na Vánoce 2004 v ČR mimo internet

• Podle odhadů se v českách obchodech od října do prosince utratí 223 miliard korun.
• Oproti roku 2003 budou útraty vyšší asi o 4 miliardy.
• Z toho na dárky půjde asi 25 až 30 miliard korun.
• Obchodníci za poslední tři měsíce roku vydělají na marži z prodaného zboží asi 42 miliard.