E-mailový marketing – nejziskovější forma internetového marketingu

E-mailový marketing (psáno i jako emailový marketing nebo e-mail marketing) generuje našim klientům okolo 60 % příjmů. Návratnost je v řádu týdnů. A nás velmi baví.

E-mail marketing je mnohem ziskovější než SEO, PPC kampaně, bannerová reklama nebo správa sociálních médií. Ať už si jej spravujete sami, ve spolupráci s jinou agenturou nebo jste se do něj dosud nepustili, předejte jej k realizaci nám - 100% se vám to vyplatí (kromě speciálních případů, na které vás dopředu upozorníme).

Garance

Garantujeme vám, že vám e-mailovým marketingem vyděláme na vaší marži během půl roku pětkrát tolik peněz, než kolik investujete do našich služeb. Jinak vám vrátíme peníze.

Řekněme, že jste střední e-shop, který bude posílat newslettery dvakrát týdně. Polovinu práce na e-mailovém marketingu outsourcujete do naší internetového agentury. Cena za naši práci bude 52 500 Kč měsíčně. Pak vám garantujeme, že na marži vám vyděláme minimálně 262 500 Kč měsíčně nad současný stav. Máte-li marži 10 %, znamená to, že vám zajistíme obrat z emailingu minimálně 2 625 000 Kč měsíčně nad současný stav.

Běžně však vyděláváme klientům mnohonásobně více. Naším rekordem je, že naše cena za e-mailový marketing byla 78 750 Kč za měsíc a email marketing vynesl našemu klientovi za měsíc na maržích více jak 19x tolik.

Všimněte si, že operujeme s marží a nikoli s obratem. Neznačí, jak je firma skutečně zisková - a my vám pomáháme vydělávat, nikoli jenom zvyšovat obrat.

U některých firem a e-shopů se email marketing nevyplatí. To vám ale řekneme předem - museli bychom pak pro vás pracovat zadarmo.

Co všechno zahrnuje e-mailový marketing

1. Vypracování strategického plánu, kde stanovíme, jaký bude obecný postup, co budeme obecně zasílat a kde a jak budeme získávat legální e-mailové adresy.
2. Získávání legálních e-mailových adres, které si přejí dostávat váš newsletter (nárůst databáze e-mailových adres).
3. Segmentace zákazníků.
4. Vypracování kalendářního plánu, kde definujeme, jaké newslettery s jakým obsahem budeme kdy komu zasílat a jak budou vypadat cílové stránky (landing pages).
5. Vytvoření obecných wireframů newsletterů.
6. Vytvoření grafických šablon newsletterů a jejich převod do HTML.
7. Vytvoření konkrétních wireframů newsletterů.
8. Sepsání textů (copywriting) do newsletterů.
9. Vytvoření konkrétní grafiky e-mailu.
10. Převod grafiky do HTML a implementace do programu na rozesílání newsletterů (např. MailChimp, SmartEmailing, MailKit, IBM Coremetrics LIVEmail atd.).
11. Vytvoření a optimalizace landing pages (cílových stránek - stránek, na které se uživatel z newsletteru proklikne).
12. Rozeslání e-mailů (včetně monitoringu A/B testování).
13. Analýza toho, co fungovalo a nefungovalo, aby další emailing byl ještě ziskovější.
14. Reporting (v e-mailingu používáme slevové kupóny/kódy akcí, stejně jako UTM kódy).

Personalizovaný e-mailový marketing

Personalizované e-maily (personalizovaný emailing) představuje e-maily, které jsou uzpůsobené na míru - u menších kampaní jednotlivým cílovým skupinám, u větších oslovujeme příjemce jménem a dodáváme jim personalizovaný obsah, u největších kampaní je každému příjemci vygenerován naprosto unikátní obsah.

Naše zkušenosti

E-mailovému marketingu se věnujeme od roku 2003 (viz případová studie). Za ta léta jsme nasbírali zkušenosti jako málokdo jiný. V současné době dělá email marketing zhruba 25 % obratu naší firmy.

Podívejte se na jinou případovou studii od jiného našeho klienta: Porovnáváme obrat v jednotlivých měsících z e-mail marketingu. V roce 2010 byl minimální. Ještě, když porovnáme září 2010 a září 2011, vidíme takřka stejné hodnoty.

Emailing jsme pro klienta začali klientovi spravovat od října - a již vidíte značný posun v obratech. Čím déle jsme klientovi spravovali e-mailový marketing, tím více mu z něj rostl obrat (vliv samozřejmě měly i Vánoce - podívejte se ale, že v předchozím roce byl klient také aktivní v e-mailovém marketingu, který mu ale generoval mizivé obraty, zatímco o rok později již vysoké miliony každý měsíc.)

V některých měsících rozešleme i přes 3 000 000 legálních e-mailů. V souvislosti s e-mail marketingem jsme citováni v médiích, jako je Marketing & Media nebo MediaGuru. Pracujeme s povoleným e-mail marketingem v ČR, na Slovensku, Ukrajině, v Polsku, Maďarsku a Rumunsku.

Budete stále lepší a ziskovější

U většiny newsletterů provádíme A/B testování (dokonce i na více než dvou skupinách). Výsledky nevyhodnocujeme podle míry prokliků, ale podle ziskovosti. To vede k vyšší ziskovosti celého mailingu.

I když máme mnoho zkušeností, postupným testováním a analýzou vylepšujeme newslettery klienta. Víme, na jaké předměty jeho zákazníci reagují nejvíce, jaký obsah je zajímá, jaký obsah nejvíce vydělává, jak má vypadat obsah e-mailu, v kolik hodin mailing rozesílat, v které dny rozesílat atd. Protože je e-mail marketing součást direct marketingu (psáno i jako direkt marketing), je snadné toto vše měřit a analyzovat.

Při e-mailových kampaních vytváříme knowledge base sdílenou s klientem, která nám umožňuje vytvářet dokonalé e-mailové kampaně na míru. Takto budete mít přehled o všech poznatcích, které se týkají vašich zákazníků.

Cena a rychlost návratnosti investic (ROI)

Na návratnost investic mají velký vliv produkty, které nabízíte. Druhým důležitým faktorem je celková user experience (UX) vašeho webu (nebo-li, zda-li uživatelé web snadno a rádi používají k dokončení konverzí). Proto se nejprve zaměříme na tyto dva faktory (ať už z hlediska analýzy, abychom propočetli návratnost investic, nebo z hlediska zlepšení). Nemá totiž smysl lákat zákazníky na váš web, když by následně nevěděli, nedokázali nebo nechtěli udělat objednávku.

Cena takovéto analýzy se pohybuje mezi 8 750 Kč až 35 000 Kč. Následná optimalizace webu z hlediska zvýšení počtu konverzí stojí mezi 17 500 Kč až 87 500 Kč. Máte-li samozřejmě produkt(y) a web v pořádku, tyto ceny neplatíte. Rozhodně ale budeme potřebovat získat přístup do vašich Google Analytics, abychom vám mohli vypracovat nabídku s garancí.

Třetím faktorem je vaše aktuální velikost databáze. Zde záleží na typu webu. Pro klasické e-shopy by měla být v řádech desítek tisíc, aby začala rychle vynášet (již během dvou týdnů). Někteří z našich klientů mají stovky tisíc legálně získaných a funkčních e-mailových adres. Nemáte-li dostatek e-mailových adres, musíme začít pracovat na jejich sběru. To může oddálit návratnost investic o několik měsíců a znamenat další náklady (zhruba mezi 8 750 Kč až 26 250 Kč).

Klasická správa e-mailového marketingu stojí od 17 500 Kč za měsíc. Rozesíláme-li dva až tři newslettery týdně, stojí běžný rozsah prací 52 500 Kč měsíčně.

Již za dva týdny můžete razantně zvýšit své příjmy. Stačí nám napsat prostřednictvím níže uvedeného formuláře: